Frågor, funderingar...? Vi hjälper dig. Skicka ett meddelande nedan.

Vanliga frågor?

Kolla om du hittar ditt svar här bland vanliga frågor

Kontor

Industrivägen 7B

438 92 Härryda

Maila oss

info@heshjalpmedel.se

Ring oss

Telefon: 031-757 44 80
8:00–17:00

Vanliga frågor

Kan jag köpa ett taklyftsystem direkt via er?

Ja, det går jättebra att handla direkt av oss som privatperson.

Är ni den enda återförsäljaren för Guldmann i Sverige?

Ja, det stämmer att vi är exklusiv återförsäljare inom privatsegmentet.

Hur spårar jag min order?

Vi arbetar på att få in automatisk spårning direkt från fabriken. I dagsläget är du välkommen att kontakta oss, så kollar vi upp aktuell status på din leverans åt dig.

Kan ni komma på ett kostnadsfritt projekterings hembesök?

Ja, inom Västra Götaland gör vi kostnadsfria projekteringsbesök för att titta på era förutsättningar. Vi lämnar gärna också en kostnadsfri offert.

Vad gäller om jag bor utanför Västra Götaland?

Gällande hembesök kan vi i de flesta fall hjälpa till via digital projektering, men vi rör oss runt om Sverige så bor ni utanför Västra Götaland behöver det nödvändigtvis inte bli ett hinder. Kontakta oss så hittar vi en lösning!

Vart levererar och monterar ni?

Vi levererar och monterar över hela Sverige, med störst fokus på Västra Götaland, Halland, Skåne och Värmland.

Jag letar efter en specifik produkt/anpassning?

Om du letar efter något specifikt inom vårt arbetsområde så tveka inte att skicka en förfrågan eller ringa oss så kan vi säkert hjälpa till, vi älskar utmaningar och ingen fråga är för dum att ställa hos oss.

Kan ni hjälpa mig som privatperson att hitta rätt lösning?

Självklart! Vi är specialister på området och hjälper dig mer än gärna att hitta den lösning som passar just dina behov bäst.

Vad händer om selen är i fel storlek?

Vid byte eller retur står du som kund för returfrakten. När vi har tagit emot selen och godkänt skicket gör vi en full återbetalning. Om du vill ha en annan storlek lägger du enkelt en ny order i webshopen.

Kan jag som företag eller organisation handla av er?

Ja, det går utmärkt. Skulle våra betalningsmöjlighet passa är det bara kontakta oss så kan vi lägga in er manuellt.

Jag letar efter en produkt som jag inte hittar på hemsidan – vad gör jag?

Då vårt sortiment är väldigt brett finns inte riktigt allt uppe i webshopen än. Kontakta oss så hjälper vi dig att ta fram det du söker.